导读:入门阶段回顾辅导反馈输入
这个过程
提前完成教练反馈表 你的第二个 两个会议 和员工一起.
(你负责安排这两个会议. 你不需要为第一次会议准备什么.)
第二次会议是你正式提供反馈和分享你在表格上准备的内容的机会. 在会议期间使用表单作为参考 共享信息 口头. 记住—— 这与形式无关 ——重要的是这次会议提供的反馈和机会，从而对工作表现产生积极的影响. 重要的是不要在第二次会议之前或会议期间的任何时候给员工表格. 他/她应该直接从你那里听到信息，而不是提前阅读. 员工可能会问一些澄清性的问题或做笔记. 在会议结束时给员工一份表格的副本.
反馈元素
优点: 包括至少3个能力优势
从优势开始，以积极的态度开启会议. 你的信誉是建立在认识到自己的优势和改进机会的基础上的——而不是把你的反馈局限于改进的机会. 要有策略:你确定的优势是你希望员工继续做的! 先列出最重要的. 使用例子(事件、事件、成就等).)，这样员工就能清楚地理解你所说的优势. 下一页给出了一种沟通能力优势的方法.
改进的机会分为三类:
- 在哪些方面的改进将提高当前角色的表现;
- Areas where improvement will support a career aspiration, even if not part of the current role; and
- 为了继续担任这个角色，必须改变的领域*.
*对于这个类别，我们建议在提供反馈之前联系您的人力资源合作伙伴. 你的人力资源伙伴是
“教练的教练”，他会帮助你构思你的信息. 您的人力资源合作伙伴可以支持延长介绍期 如果在你的评估中，这可能有助于员工达到绩效预期.
是战略. 优先列出最重要的事情. 限制在三个意味着你正在帮助员工专注于最重要的事情，以积极影响他们的表现和/或职业抱负. 你可以列出更多——你的信息可能会因为你添加的越多而被稀释. 您选择的机会能力将因人而异. 它们应该反映你观察到的表现. 重要的是，每个机会都要使用具体的例子来展示你的反馈，并使信息更加清晰. 下面提供了一种沟通机会能力的方法.
样本的能力
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能力沟通方法论
能力的标题 就像报纸文章的标题一样，这个词或短语代表了所识别的能力. 在给出例子的同时重复标题(后面会进一步解释)会使信息更清晰. 能力的标题 例子:“培养团队精神.”
澄清声明 这是一个描述整体的简短短语或句子 行为 你已经认同了能力标题. 这里的关键词是行为. 这就是你在能力标题中要做的澄清. 如果标题足够清晰，并不总是需要澄清声明. 例如:能力标题-“培养团队精神”-澄清声明-“你影响团队合作并取得成果的能力。.”
例子 & 影响 对于每一项能力
例子非常重要. 当你确定一项能力时，它们能帮助员工理解你的意思. 例子必须包括:
- 时间参考
- 事件描述,
- 影响解释: 钱，人，等等.
力量的例子: "去年秋天，您在IT项目中领导团队，并提前交付了结果. 客户对结果非常满意，团队成员也和我分享了这个项目有多有趣. 这对我们的客户反映很好, 营造良好的工作环境，提前完成计划，为其他重要项目腾出资源, 伟大的工作!"
改进的机会以变更请求为例: "在二月份的全体员工会议上，我目睹了你和同桌的一位队友的互动. 晚些时候, 你团队的其他成员, 也在那张桌子上, 你很担心地告诉我，你利用这个机会在别人面前表达你对队友工作的负面看法. 我需要你私下里把工作上的问题告诉别人. 这样做将有助于在关系中建立信任, 消除别人在无意中听到私人讨论和/或感觉需要站队时的不适, 支持一个有凝聚力的团队环境."
回顾初始目标: 回顾在入门阶段设定的任何目标的进展情况，包括 如何 他/她接近目标和结果.
重要的至少你的一些目标应该与你所确定的机会能力相关!!!
用S开头.M.A.R.T目标格式，并为即将到来的一年提供至少三个目标. 员工可以在第一次会议上提出目标建议，这些建议应该在教练反馈会议结束时进入你的讨论. 这是在UNH取得成功的关键. 目标的最终版本应该出现在表格上，所以如果你和员工讨论的目标有变化，一定要在会议结束后更新它.
S具体的:什么，为什么，怎么做.
M可测量的:你将如何测量?
A可实现的:在目前的情况下是否可能?
R现实主义:员工是否愿意和有能力，他们是否拥有所需要的东西?
T时间限制:计划和截止日期.
